在2023年10月28日下午，西班牙皇家马德里足球俱乐部在官方网站上发布了一份声明，就其球员姆巴佩最近涉及中国的不当言论向广大的中国人民致以诚挚的歉意。声明中强调，俱乐部对中国及其悠久的历史、丰富的文化以及人民，尤其是数百万中国球迷，怀有深厚的敬意。皇马还重申了对尊重、共处以及跨文化理解的价值观的认同，并表达了继续加强与中国和中国人民友好关系的愿望。

此次事件的起因源于姆巴佩在10月26日对一张涉华图片的回应，这一言论引发了广泛的争议和不满。随后，中央广播电视总台于10月26日决定暂停西甲赛事以及所有涉及姆巴佩的比赛和代言广告的播放。紧接着在10月27日傍晚，姆巴佩通过社交媒体发表了一则声明，坦言自己对此事件的反应“言辞不当”，并向中国人民及全球华人社区表示歉意。同一天，西甲联盟也公开道歉，澄清这仅是姆巴佩个人的观点，并不代表联盟的立场。

与此同时，中国足协已与皇马进行了严肃交涉，要求俱乐部做出公开正式的道歉。10月27日至28日，总台对皇马的态度表示了强烈的不满，指出其初期的回应太过含糊，认为俱乐部的说辞无法让人信服，明确声称在道歉没有到位之前，所有合作均处于暂停状态。最终，在公众和媒体的强大压力之下，皇马于10月28日下午发布了正式的道歉声明，表示愿意承担相应的责任。 qm球盟会

自事件引发以来，不少中国品牌如蒙牛、妙可蓝多与东鹏饮料等已相继终止与姆巴佩的合作关系。同时，姆巴佩的微博和小红书账号也遭到了禁言处理。中国新闻网对此事件的评论指出，皇家马德里在处理类似事件时，早先曾以“微博特供道歉”作为应对策略，而此次的正式致歉虽是必要的一步，但并不能完全解除俱乐部的责任。这一系列动态和变化，反映了俱乐部在处理国际关系中面临的复杂挑战，也引发了人们对跨文化沟通的重要性的深思。